Wie KI Mitarbeitende unterstützt: Beitrag in der Computerwoche

5. November 2021

Unter dem Titel “Wie KI Mitarbeiter unterstützt” erschien ein Artikel zum Projekt MeKIDI in der Computerwoche. MeKIDI-Projektleiter Professor Alexander Mädche hob im Interview besonders die Notwendigkeit hervor, Veränderungsprozesse für Mitarbeitende durch den Einsatz von Software Robots zu verstehen und Arbeitgeber, Mitarbeitende und Sozialpartner in diesen Prozess mit einzubeziehen.

Im Fokus steht dabei die Energiewirtschaft: Durch die Energiewende, den steigenden Kostendruck und Prozesse, die oftmals noch manuell erledigt werden, ist das Thema Prozessdigitalisierung durch KI-basierte Technologien hier aktueller denn je. Dazu werden insbesondere Software Robots, wie beispielsweise Robotic Process Automation (RPA) oder Chatbots, eingesetzt, um Prozesse zu automatisieren und Kosten zu sparen. Ein vermehrter Einsatz von Software Robots hat neben ökonomischen aber auch soziale Auswirkungen auf die betroffenen Mitarbeitenden. Neben der Angst vor dem Jobverlusts durch die Automatisierung muss auch die Veränderung in den Aufgaben und im Arbeitsumfeld berücksichtigt werden. Im Projekt MeKIDI wird daher erforscht, wie eine menschengerechte Umsetzung solcher Automatisierungslösungen aussehen kann. MeKIDI wird vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) gefördert wird.

Den vollständigen Artikel finden Sie direkt auf der Seite der Computerwoche: https://www.computerwoche.de/a/wie-ki-mitarbeiter-unterstuetzt,3552088

Foto: KIT